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RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE - CDI H/F

    Description

    Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000 véhicules des deux marques.

    Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa mobilité afin de proposer des véhicules respectueux de l’environnement : véhicules hybrides électriques, hybrides électriques rechargeables, à pile à combustible hydrogène, électriques à batterie… L’objectif du groupe est de baisser de 90 % ses rejets de CO2 à l’horizon 2050 par rapport à 2010.

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge et souhaitez travailler pour un Leader mondial de l’hybride-électrique ? Le réseau de Toyota France recherche son/sa Réceptionnaire atelier automobile, en CDI au sein de sa concession VAUBAN MOTORS situé à Chambourcy.

    Le Groupe VAUBAN fondé en 1922, situé dans l’Ouest Parisien continue son expansion avec 22 concessions et est un acteur majeur localement sur les Marques Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Seat et Cupra.

    Avantages

    - Tickets restaurants

    Mission

    La concession VAUBAN MOTORS à Chambourcy distributeur de la marque TOYOTA, recherche dans le cadre d’un CDI, un(e) RECEPTIONNAIRE prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.  

    Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, vos missions sont notamment les suivantes :

    • Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction, (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule).

    • Etablir les ordres de réparation, les devis.

    • Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;

    • Être le garant de la satisfaction des clients ;

    • Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l’atelier et répartir les OR.

    • Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente.

    • Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients.

    • Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires.

    • Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.

    • Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

    Profil

    Titulaire d’un CAP à BTS spécialité maintenance et après-vente automobile vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

    Ce qui nous plaira chez vous ? c’est vous-même ! Alors bien évidemment, on vous préférera :

    • Passionné(e) par l'automobile, dynamique, sensible à la performance et aux résultats. 

    • Orienté(é) client, vous êtes attentif(ve) à leur satisfaction

    • Doté(e) d’un réel sens de l’organisation,.

    • Proactif(ve) et rigoureux(euse), vous êtes organisé(e) dans votre gestion administrative

    • Bonne appréhension du secteur automobile et de ses caractéristiques 

    Vous possédez le Permis B

    Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap